酒店 Hotels璞富腾酒店及度假村日前正式宣布擢升Caroline Klein女士担任首席传讯官。

璞富腾酒店及度假村任命Caroline Klein女士为首席传讯官

璞富腾酒店及度假村(下文简称璞富腾)日前正式宣布擢升Caroline Klein女士担任首席传讯官。未来,Klein 将监督管理公司企业传讯的所有事宜,负责公司整体品牌定位,公司形象及声誉管理,确保公司所有信息传递的一致性和连续性,传播战略的制定及提升,以及对执行团队公关传播战略的指导与支持。与此同时,她还兼任子公司- PHG 咨询的首席传讯官。PHG咨询公司隶属璞富腾酒店集团旗下,专注于全球旅游市场推广咨询业务。

“Caroline是一位强有力的领导者。她制定和实施的传播策略,全面、准确、有效地向我们的全球受众传达了公司的品牌信念、使命和承诺。她通过强有力的事实和数据一如既往的为公司发展保驾护航。” 璞富腾首席执行官Lindsey Ueberroth说道。“她对于公司品牌故事的热爱,敏锐的商业头脑和全球化的视野将继续成为推动璞富腾品牌未来发展的重要资产”。

Klein于 2012年8月加入璞富腾担任北美地区高级公关经理一职,之后迅速得到晋升负责全球企业传讯、社交媒体推广、危机公关,并在近期担任的全球企业传讯及公关执行副总裁的职务中负责公司行政级别传讯工作。自加入璞富腾以来,Klein通过与全球公关团队的协作,成功策划且执行了众多影响广泛的推广活动,有效地强化品牌完整性,并极大地提升了公司及客户在全球行业内、媒体及消费者端的知名度。

2013年,Klein组织并策划了I Prefer 会员计划在美国和欧洲市场的一系列媒体发布;2015年,她在公司由“璞富腾酒店集团”转型为“璞富腾酒店及度假村”的全球品牌重塑中发挥了不可替代的作用。该次品牌重塑也标志着公司以消费者体验为中心这一新定位的开启;2017年,她参与了PHG咨询公司的成立,有效利用公司现有的内部人才资源及优势,为独立酒店提供国内外公关和社交媒体整合营销服务,并为客户带来高达203:1的高投资回报率,也为公司创造了新的收益来源。2020年以来,Klein在引导公司高层及内部应对全球新冠疫情的沟通方面发挥了重要作用。她建立和组织了一系列行之有效的沟通平台和活动,成功地实现了公司内部员工之间,公司与成员酒店之间的信息传递、启发及互动,从而在疫情期间形成了强大的璞富腾全球社区。

Klein毕业于波士顿大学传播学院新闻学专业。在加入璞富腾之前,她曾就职于纽约和芝加哥的一流奢华旅游及酒店公关公司。目前,她工作和生活在璞富腾全球总部所在地 – 美国加州新港滩市。

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