高端访谈 Interviews斐济旅游局全球首席执行官何博贤(Brent Hill)先生接受中国旅游行业媒体的采访。

斐济旅游局积极推进“斐济关怀承诺”,迎接全面开放时代

斐济旅游局全球首席执行官何博贤(Brent Hill)先生
斐济旅游局全球首席执行官何博贤(Brent Hill)先生

近日,斐济旅游局全球首席执行官何博贤(Brent Hill)先生针对后疫情时代的旅游发展,接受中国旅游行业媒体的采访。

·斐济当前疫情防控现状以及旅游行业的现状如何?

斐济旅游局从2020年5月开始推行"斐济关怀承诺 "项目,该项目是斐济针对游客安全旅行的一项保障承诺。自新冠疫情发生以来,我们把当地人民和游客的健康安全放在首位,迅速启动应对机制,根据国际性防疫标准实施了一系列的防疫隔离措施,当前疫情已经在斐济当地得到了很好地控制。

斐济当地所有参与"斐济关怀承诺"项目的旅游企业,根据政府下发的防疫安全指南,积极地配合培训所在企业员工全面的防疫知识。截止至8月,共有261家企业和健康大使参与这个项目中来,完成培训后的企业将被授予"斐济关怀承诺"项目认证,并可以通过企业内部各项宣传渠道展示"斐济关怀承诺"项目认证标识。

·后疫情时代下如何确保斐济是一个安全出行的旅游目的地,是否有相应措施保障疫情游客的健康安全?

目前,各国的疫苗接种持续推进,为世界旅游行业复苏打下坚实的基础,斐济当地防疫措施也正在有条不紊的推进,我们期望尽快调整到最佳的状态迎接中国游客。当前斐济已经有85%的人完成了第一剂疫苗的接种,28%的人已经完成了全部二剂疫苗的接种。我们会继续在斐济当地推广疫苗接种工作,帮助当地旅游企业的所有员工顺利完成新冠疫苗的接种。我们还将继续推广“斐济关怀承诺”项目,通过斐济官方平台传播和分享当地最新防疫措施,强化执行安全标准,进而保障游客安全,希望能够为中国游客提供安全的旅行体验。

·作为斐济旅游局的新任首席执行官,您是否可以和我们分享下一步推动国际旅游市场重启的计划?

我们的目标非常明确,就是做好一切前期准备工作,等待国际边境的开放,迎接来自世界各地的游客。我们将与斐济旅游局董事会和斐济卫生相关部门合作,恢复当地各项旅游经营活动。我们还将与我们的合作伙伴斐济航空,斐济当地的酒店合作伙伴等共同商讨新一轮的国际旅游市场复苏计划。

接下来的市场策略将围绕以下重点展开:

1)与旅业伙伴和消费者们保持良好的沟通和交流

2)开展各项能够展现斐济鲜明特点的市场活动

3)全力支持我们的团队各项工作的开展

·斐济2022年下一步的市场营销计划将传达哪些主要信息?

随着各国疫情的发展变化以及防疫措施的调整,我们也将同步调整在不同市场的推广方案,为疫情过后的复苏计划做好相应的准备。我们也在时时关注中国疫情以及相关防疫政策的调整,以便在第一时间推出针对中国市场的复苏计划。我们希望持续不断地向消费者传达乐观的信息,并在时机成熟时重建消费者对旅游的信心。我们将继续推广斐济关怀承诺项目,确保斐济是一个安全出行的目的地,为疫情后迎接中国游客重返斐济,做好充足的准备。

·您认为中国未来的国际旅游市场发展呈现怎样的趋势,斐济未来在中国市场有怎样的布局?

斐济一直被中国游客称为是南太平洋上的璀璨明珠,这里的旅游资源非常的丰富,一直是中国游客心目中最浪漫的蜜月旅行目的地和度假天堂。中国是斐济的第四大国际客源市场,斐济也一直十分重视中国市场的发展。随着中国经济实力的增强和民众生活水平的提高,近年来赴斐中国游客数量一直不断攀升,在疫情爆发前每年有约5万人次中国游客前往斐济。高端海岛目的地在中国市场还有很大的开发潜力,斐济一直在高端海岛市场饱享盛名,为游客带来了良好的,优质的旅游体验。对于未来的旅游发展趋势,我们会更加重视游客的旅行体验,满足游客包括个性化,私人定制化的旅行体验。

·许多国家已经逐步开放了国际旅游市场,斐济什么时候可以迎来全面开放时代?

我认为迎接全面开放时代需要经历一个过程,首先我们需要积极采取防疫手段,控制当下斐济国内的疫情。同时持续推广和普及疫苗接种,提高当地疫苗接种率。待国际边境开放后,我们将接待已经完成接种疫苗的国际游客到来,游客入境时也将第一时间接受核酸检测,游客在斐济所有的旅行体验项目以及入住酒店场所都必须符合“斐济关怀承诺”项目的相关防疫要求。国际边境的开放需要得到当地各个部门以及行业伙伴们的配合和支持,我们正在持续努力与各方积极沟通,为边境开放做好充分准备,我们期盼在2021年底有望开放斐济国际边境。

·与其他国际海岛屿目的地相比,您认为斐济最显著的优势是什么?

由333个岛屿组成的斐济,不仅有着蓝宝石般的水域和洁白细腻的沙滩,还被世界第三大珊瑚礁群环绕着。300种硬珊瑚、遍布海底的软珊瑚以及穿梭其中的各色鱼群,将斐济的海底世界涂抹成了再多形容词也难以描绘的缤纷天堂。我们希望更多的中国游客能有机会来斐济,亲自一睹这里的美景。斐济人的淳朴和这片土地的魅力让斐济成为一片幸福之地,每一个来到斐济的人在到达后、游玩中和离开时都会倍感幸福与满足。我们希望能将斐济人的这种幸福感传递给更多的人,尤其是在当下的非常时期,这种幸福感会成为一种精神纽带,串联起斐济和全世界游客。

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