高端访谈 Interviews南非旅游局亚太区首席代表曼苏尔·穆罕默德先生,向我们详细介绍南非旅游局在中国市场的推广计划。

南非旅游局推广全球倡导计划,重建旅游目的地品牌

南非旅游局亚太区首席代表 曼苏尔·穆罕默德先生
南非旅游局亚太区首席代表 曼苏尔·穆罕默德先生

今年上半年在上海举行第十届中国花卉博览会期间,南非作为参展商为中国观众带来了南非特色植物,此外南非旅游局还举办了一场名为“南非之夏”的游园会。游园会是疫情以来南非旅游局主办的首场线下活动,邀请了旅游业界及媒体代表共同参与分享和交流。南非旅游局亚太区首席代表曼苏尔·穆罕默德先生也以视频形式向大家表达问候,作为当天活动的开场。

今天我们邀请穆罕默德先生,继续向我们详细介绍南非旅游局在中国市场的推广计划。

Q:南非参加了第十届中国花卉博览会,请问通过参展有哪些收获?

A:南非拥有全球约80%的植物种类,是世界上植物多样性最丰富的国家之一。在今年6月,南非旅游局借第十届中国花博会的契机,成功举办了南非之夏游园会,以线下游园会的趣味方式,展示介绍南非植物的多样性和活力,也希望有更多的人能够前往南非,亲眼看看它们在野外生长的样子,感受属于南非大自然的独特魅力。

Q:南非旅游局明年是否有新的宣传主题来吸引全球以及来自中国市场的游客?

A:后疫情时代人们对旅行的渴望有增无减,但安全和健康是重中之重。远距离、拥抱自然的目的地在中国广受欢迎。为此我们设立了三个宣传主题:

1.安全和可持续旅行    南非执行全面的安全卫生措施,保障游客的健康安全。南非也是长期注重可持续旅行的目的地,动物、自然和人之间完美和谐。南非拥有48个蓝旗海滩。多样化的生态,众多绿色环保酒店,令每一次旅行都能践行可持续发展,通过努力降低旅游对环境的负面影响,确保后代能够像现在的我们一样拥抱这个世界。

2.户外探险    南非被认为是世界上最佳的户外探险目的地之一。在此可享受岩降、蹦极、跳伞、冲浪、徒步等户外与极限运动。

3.自驾及野奢 针对日益增长的单个家庭或小团队旅行流行趋势,在南非自驾行程中还融合了营地、木屋、房车等元素。入住兼具奢华质感和南非狂野特色的营地,听着丛林里的鸟鸣兽吼,呼吸着山野间的清新空气,这份体验毕生难忘。

Q: 疫情之前对于南非的国际旅游市场来说,中国处于什么样的位置?之后您认为中国的出境游趋势会有何转变?

A:作为一处令人向往的优质旅游目的地,南非拥有丰富的陆地和海洋资源、备受赞誉的世界文化遗产和精彩纷呈的旅行体验。在南非旅游局的推广之下,这座“彩虹之国”日益受到中国游客的青睐。2018年,赴南非旅游的中国游客数达到了97,136人。仅2019年1月中国游客到访人数同比就增加了22%。中国已经成为南非的重要战略客源市场之一。

南非的旅游潜力巨大,尚未得到充分释放。尽管新冠疫情影响还在继续,但南非旅游业的长期增长潜力及其对南非经济的重要作用并未减弱。

后疫情时期游客的偏好和旅游目的地的选择发生重大变化,人们开始将旅游视为一种改善生活的方式。人们尤其日益重视人与自然的关系,因此户外旅游景点是首选,小众的旅游目的地将备受青睐。此外旅行可持续发展和增加与大自然连结的趋势,也增加了人们对于南非的憧憬。

与疫情前相比,旅游业界将呈现出三大新趋势:数字化转型;旅游产品多元化并且退费政策灵活;预售。南非的国内游已逐渐恢复,这也是旅游目的地健康和安全的风向标,为迎接国际游客的到来做好准备。

Q:南非旅游局针对中国出境游客都做了哪些准备工作?

A:疫情的持续蔓延已对全球旅游业造成了不利影响。面对不断变化的形势,南非旅游局积极应对并实施了以全球为基准的健康和安全协议,以确保所有旅行者及旅游业从业人员的安全。

日前南非旅游局(SA Tourism) 和南非国家旅游部,联合南非旅游商业委员会(TBCSA)共同发起了面向主要客源市场的全球倡导计划,通过加大宣传力度向游客传递南非是安全的、热情的、收费合理的,物超所值的和独特体验的目的地形象,南非旅游业的复苏和将受益于该计划在全球的推广实施,从而达到对南非旅游品牌的重建,最终增加目的地的休闲和商务活动游客人数。

南非旅游局在中国正加速推进从自有平台或通过合作伙伴平台进行的培训活动,同时不断探索与合作伙伴的项目,并进行更为精准的市场细分,全面提升中国游客的旅行体验。

互动式在线学习课程《南非专家》,至今已吸引超过13000人参加学习,这一平台为中国旅游业以及媒体代表带来南非以及整个非洲大陆最全面、最优质的旅游资源。在完成《基础课程》之后,还能继续通过以视频为主的《体验课程》,感受一系列奇妙不凡的体验!

后疫情给全球旅游业带来了挑战,但我们对中国市场充满信心。我们将继续致力于分享南非这座‘彩虹之国’的精彩体验和无限魅力。在旅行限令期间,中国游客可以官方社交媒体渠道更全面地了解南非,在线获取相关信息,为行程计划注入灵感。南非将始终敞开双臂,热情欢迎中国游客的到来!

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